一位读者写信解释了他们在工作中遇到的流程问题。经允许,我在这里发布了问题和我的回复。
我为一家在线营销公司工作。
我的老板(创始人)为我们构建的网站制定了一个为期 4 周的流程
第 1 周)收集信息
第 2 周)构建网站
第 3 周)获取反馈
第 4 周)发布我们使用 WordPress。他非常重视使用从 ThemeForest 获取的主题。他认为这可以加快流程。他有点脱离实际情况。他不知道如何构建优秀的网站。我是这里唯一一个对 HTML、CSS、JS 和 PHP 有深入了解的人。前几天,他开始了一项“雇员/雇主关系评估”。他希望我回复他关于我对时间线的意见,我已经多次表达过我的意见了。
我该如何回复他?
他希望我们在 4 周内完成网站,因为这可以让他快速赚钱。但从长远来看,这让人感到很拖累。您是否有关于人们通常构建网站需要多长时间,或者开发人员整天提心吊胆会损失多少生产力的统计数据?
您好 ◼◼◼◼◼◼,
让我们从一些您可能不想听到的内容开始。
您的老板创办了一家公司,而且听起来,他已经成功运营了数年。毕竟,他还有员工。他知道您对流程的抱怨,并且他特别希望得到您的反馈。
有点像……一位好老板。
听起来您的抱怨是流程太快,导致网站质量低下。我猜您对这项工作不太满意。
这里存在某种矛盾。我们缺少一些细节。具体来说
- 业务状况如何?
- 客户满意度如何?
如果答案是“良好”和“非常”——恐怕您在这里格格不入。快速为客户构建网站本身并没有错。如果业务发展良好且客户满意,我看不出有很大的改变必要。这并不意味着这份工作非常适合您,但您必须承认,如果它有效,那就有效。
如果答案是其他任何内容,听起来您可能是他们需要的良药。让我们转向更积极的方面!
假设客户满意但业务正在挣扎。也许答案是提高收费。一个更长、更复杂的过程,可以制作更定制化、更好的网站。也许您可以指导他们。
假设业务良好但客户不满意。如果交付的网站能满足客户需求,客户就会感到满意。也许一个更长、更复杂的过程,可以制作更定制化、更好的网站,就能做到这一点。也许您可以指导他们。
如果一切都很糟糕……好吧,您可以猜到。
真正的好消息是,听起来您对这些事情非常热情。快速构建网站,无论其效率如何,似乎都不能满足您的需求。如果这份工作不能满足您的需求,那也没关系。您的热情会让您走得更远。对于拥有网络技能的人来说,市场非常不错。
关于网站定价的更多信息。
将网站构建作为一项业务是一个巨大的市场。以下是我们正在处理的范围
- 花费数百万美元且需要数年时间和数百人才能开发的网站。
- 由知名机构花费数十万美元在数月内制作的网站。
- 由专门的行业特定机构花费数万美元制作的网站。
- 由一家拥有 4 周流程的机构花费数千美元构建的网站,该机构提供略微定制化的 WordPress 主题。
- 花费 12 包啤酒和几个晚上与您的朋友一起构建的网站,他以构建网站为生。
- 以低月费为其他网站构建网站的网站。
在市场的大多数部分都有很多钱。值得尝试参与其中。这绝对是可行的。以下是你不能做的事情:服务所有客户。您必须专注于某一领域。当项目不可预测时,运营起来太困难了。不可预测的时间表、不可预测的技能需求、不可预测的价值、不可预测的计费周期。您可以使其中一些事情变得可预测,然后就可以运营一家企业。
这在网络领域并不独特。在其他行业中,这可能更为常见。汉堡店出售汉堡,而不是您能想到的任何食物。黑胶唱片店有最低和最高印刷量。印刷店可以按一定的规模进行某些类型的印刷并执行某些装订任务。Chick-fil-a 周日不营业(等等,这只是愚蠢的)。
您不喜欢在汉堡店工作,没关系,去马路对面的四星级餐厅工作。但它们都应该存在。
至于您告诉老板什么:诚实是最好的策略。您是否对客户对您工作的满意度有他可能不知道的见解?您是否对正在做的事情感到不开心?您是否有认为是明智的商业决策的想法?任何值得称道的老板都想知道这些事情,并会感谢您告诉他。
我认为需要指出的是,提供反馈,即使是善意的建设性批评,也是一项信任的练习。我们希望认为,提出一个有条理、有见地的想法会得到关注、尊重和考虑。不幸的是,这种理想主义可能会对您不利。
当被要求提供反馈时,我们想假设提出问题的人希望得到诚实的答案。他们为什么要这样做呢?他们是你的老板,作为一名员工,你的反馈应该符合公司的最佳利益,即使与老板的观点不完全一致。
这就是艾德米拉尔·阿克巴的时刻。提出的问题可能是一个陷阱。我并不是说我们应该总是怀疑老板的意图。有些人希望得到你诚实的意见,并且讨厌犹豫不决。我的建议是花点时间权衡可能的结果、风险和概率。
我被多次要求提供反馈,不幸的是,我以艰难的方式学会了要认真考虑一下。希望你的老板真的希望从你的专业知识中受益。如果不是,做好准备。
就是这样。我今年 46 岁,在科技行业从事专业工作 20 年了。当我经验不足时,我经常与上司发生冲突,认为我比他们更了解如何做好他们的工作。根据这些说法:“他有点脱离实际情况。他不知道如何构建优秀的网站”和“我已经多次表达过我的意见”,听起来你可能也有同样的想法。我在工作中收到的最好建议很简单,我的工作不是构建网站或编写代码,我的工作是让我的老板看起来很棒。这就是我的完整工作描述。
我会在这次会议上非常小心,因为他已经知道你的意见了,我不确定你能给他提供什么你之前没有说过的事情。申请四星级餐厅,如果那是你想要工作的地方。在此期间,为你的老板服务。祝你好运。
几个月前,当我问自己一个类似的问题时,我找到了这个信息图表,关于设计、开发和发布网站的时间线。每个人都有自己的做事方式,但我发现这对某些不断质疑为什么开发网站需要这么长时间的客户来说非常有用。https://www.wyro.com/wp-content/uploads/2014/07/Web-Dev-Timeline-Infographic-V2.png
我同意 Chris 的观点——听起来你的老板已经建立了一套适合他的系统。快速构建基于模板的网站以获取利润。如果客户满意并获得所需的东西,这真的没什么错。
正如 Chris 所说,那里有各种各样的网络项目,以及在各个层面上工作的机构。您可能遇到的问题是您想要做更多事情的愿望,这很棒。您已经看到了可能性,并且认为您可以提供更好的服务。
如果您无法说服老板在项目上投入更多时间和精力,也许是时候四处看看,寻找另一家更具创新精神的机构了。或者也许可以做一些自由职业,最终创办自己的机构?
同意这一点。模板本身没有错。客户通常只需要一个存放他们内容的容器。他们的内容是他们的产品,网站必须以足够的方式或以出色的方式呈现它。
我喜欢将其比作房屋建造。人们并不是真正建造房屋,而是将它们拼凑在一起。他们从供应商那里获取部件(2x4 木材、8 英尺长的石膏板、标准砖或壁板、标准尺寸的窗户),并根据与相关人员的要求和地块大小/预算相符的标准蓝图将所有部件组合在一起。
尽管人们认为自己的房子很独特,但与邻居的房子相比,它们的共同点远比他们想象的要多。或多或少,房屋都是根据零件目录构建的,尽管它们内部有许多复杂之处。
当然,手工建造的房屋也有市场,其中屋顶桁架是裸露的并且是定制设计的,厨房是全部手工制作的橱柜,窗户是特别订购的,以及电器……好吧,这些仍然是从目录中订购的。这些房子非常昂贵。
在未来几年,我们可以肯定地说,我们会看到更多模板,而不是更少,大多数网站将被拼凑在一起,而不是定制设计和构建。定制编码的网站将始终占据一席之地,但随着行业的成熟,您要么为网站构建成分,要么为拥有独特数据需求或特定交易需求的大公司构建网站。
Gary,在你的道歉中,那不是模板,那是框架。使用 WordPress 模板就像购买一辆自卸卡车去上班一样。我的意思是,嘿,它可以让你从 A 点到 B 点,对吧?但这是理想的吗?
类比*该死。我无法编辑我的评论……
我同意 :)
所有这些“问题”听起来都像是“中年危机”,当你积累了你需要的一切,却无法继续前进。但事实并非如此。我总是面临同样的问题:不想做快速网站——想要一个完美的投资组合网站,这样其他 Web 开发人员才能说哇!这里的东西真不错。这就像一门艺术:没有什么东西是完美的,除非别人做了——而不是你。
不幸的是,我遇到过一些情况,客户满意度并不一定意味着什么。
我认识一些自由职业者就是这样做的:购买主题,定制,以较低的价格建立网站;他们的客户似乎很满意。
事实是,当你看看他们用钱得到了什么
– 一些潜伏在黑暗中的 JavaScript 错误,他们永远不会知道,因为他们没有建立获取反馈的系统
– 导致网站速度缓慢且可能让 Google 皱眉的低于标准的 HTML/CSS
– 完全没用的工具,比如 5 个不同的社交按钮,每个按钮都有 150+ko 的 js,而不是更轻量级的解决方案
这些客户很满意,因为他们不知道更好。我相信大多数(所有人?)都会同意,以这种方式让客户满意可能会
1. 不会让你快乐/感到骄傲
2. 会反噬你,无论是通过过去的客户还是未来的雇主
我同意 Nour 的观点。Chris 说,如果客户满意且业务发展良好,那么维持现状是可以的。但是我认为情况更复杂。当然,每种情况都不同。Chris 将其比作一家汉堡店。当然,客户可能会对吃到一个看起来像样的汉堡感到满意,但如果你知道那个肉饼掉在地上或充满了粉红色的粘液,你可能不会那么高兴。
手工编写的代码也可能发生同样的情况。
– 糟糕的 html、css 和 js
– 不易扩展
@skube:我完全同意。
@wgergreg:是的,我同意,但它仍然不一样。在帖子中描述的情况下,员工可能会被要求在其名字上加上低质量的作品。在你描述的情况下,员工的工作很糟糕,他只能怪自己。用@skube 使用的食物图像来说,如果你是一位被要求准备快餐垃圾的厨师,你会开心吗?
我非常想念这方面。
引用文章中的内容
1. 业务发展如何?
2. 客户满意度如何?
如果答案是“良好”和“非常好”——恐怕你是这里格格不入的人。
除非所有相关的网站都只是临时的活动资源,计划的使用寿命不超过——比如说——两个月,否则我的意见是
如果一个人的日程安排甚至没有考虑到网站的技术方面,这本身就听起来很可怕。
我不明白如何在每个项目中不将大量技术债务掩盖起来。
这种技术债务迟早会咬人一口,例如,当需要调整、定制某些东西时,架构上的缺乏思考就会成为一个严重的障碍。
除了大量的技术债务之外,在一段时间内,人们可能能够保持良好的外观。
但迟早有人会开始不高兴。
首先是开发人员,他们对即将到来的厄运有最多的了解。
接下来可能是
当企业主发现满足看似基本的客户需求成本过高,因为它需要首先解决技术债务时,
或者当客户意识到他们的一些需求无法满足,或价格意外过高时。
我站在这里沮丧的技术人员一边,并预计在这种情况下“客户满意度”可能只是表面上的和短暂的。
我与中国的制造商打过交道,并且可以肯定地说,你的意识形态和他们一样。你要求某样东西,可能会得到一个像样的产品,但是很可能存在替代和捷径以节省成本,并希望客户会满意。做得好。
“我不喜欢我们公司的流程。”
希望它可以做到<(由于懒惰)
应该是“公司”而不是“公司”。
我在一家初创公司工作了几个月,但我对他们的工作方式感到不舒服。老板想用 Slack 处理所有事情,不允许使用任何错误跟踪或工单系统……我试图解释这个问题,但他对此很满意,所以我辞掉了工作,现在我在一家组织很棒、我喜欢工作的初创公司工作。
故事是这样的:如果你不喜欢你的工作,试着改进它,如果行不通,就换工作。
这不是一个技术问题或业务问题。
这是一个人员问题。
读者,你听起来很像我,迈尔斯-布里格斯类型学中的 INTJ。INTJ 发现系统存在问题并希望改进它们。也许不是完全的 INTJ,但这并不奇怪,因为我们中有很多人是程序员/工程师。无论如何,你是一个直觉型的人——你知道这不是做事情的正确方法,但你很难解释为什么。你是一个完美主义者,你喜欢构建无需太多维护即可完美运行的系统。
你的老板听起来像是 ESTJ。他们不喜欢未知。他们喜欢久经考验的方法。系统井然有序,并且对他们“有效”,所以为什么要改变它?他们会听取反馈,但他们无法理解你直觉的“这不是理想的,但我无法真正解释”的推理。ESTJ 肯定会征求反馈,但如果反馈不符合他们的世界观,他们会毫不犹豫地将其抛弃。他们非常固执。
如果你想留在公司,我的建议是:在其他公司找到你想要实施的框架的示例。你的经理需要一些具体的东西,并且需要有成功的记录。只有这样,他/她才会相信你。不要犹豫不决。要直接和自信。
另一种选择是找到一家更符合你性格类型的公司。你可能想要一家初创公司(但如果你是 INTJ,则与 ENTJ 类型合作),在那里你可以处理错综复杂的事务,并让其他人专注于“人”——或者一家大公司,在那里你可以接手现有的复杂公司结构并改进它。那些不断推出调整过的 WordPress 模板的中庸机构对你来说是死胡同。
嗯哼,这些性格类型并非基于任何科学依据。它们更像是星座运势,而不是应该被信任的东西。因此,虽然我同意这部分是一个人员问题,但我不会使用这些性格类型来描述任何事物,因为它们没有得到证实。
最像星座运势的地方在于所有这些文本都真正针对你的思想,让你对自己的感觉良好。一切都以积极的方式表达。这就像填补问题,以便你被告知自己喜欢的方面。
当然,这并非一无是处,这些可以帮助人们识别自己是什么样的人,并可以作为创建自己身份的起点,但除此之外,它们的作用不大。
我听到了你关于缺乏学术审查的内容,并且多年来我也持有这种信念。
我的论点是
1)好的,所以星座运势是基于完全的胡说八道。同意吗?这是一个不公平的比较。
2)人格特质至少在测量和分类可观察现象方面具有一定的基础。使用脑部扫描已经表明,内向者和外向者的大脑及其反应存在可测量的解剖学差异。(例如,内向者对环境刺激的反应与外向者不同)。
3)人格测试并不完美,但根据过去的行为回答问题比给每个人做脑部扫描方便得多。这是一个不完美的捷径。
4)MBTI 缺乏学术严谨性更多地反映了学术界的压力及其利益冲突。(人们被迫寻找令人兴奋的研究领域,这些领域可以获得资金和终身教职等等)。
5)“一切都以积极的方式表达。” 显然是错误的。这是一个典型的 INTJ 简介示例:http://www.16personalities.com/intj-strengths-and-weaknesses
看到那里有一个名为“弱点”的完整部分,其中写着“傲慢”、“爱评判”等等吗?
但是,我们都同意,MBTI 不完美,它只是一个工具。这是一个良好的起点,但它无法为你解决所有问题。
实际上,我认为我们比以前更达成共识了。
除去 MBTI 的说法,你对读者的处境有什么看法?
我承认在阅读你的回答时我笑了(作为一个 INTJ 同伴)。
作为一个与一个完全不直觉或不善于分析的老板一起工作的 INTJ,我在自己的工作中也面临着许多同样的压力。
在我的情况下,我只是尽我所能利用我得到的时间和资源。对于一个完美主义者来说,这非常困难,但迟早所有完美主义者都需要学会如何在不完美的世界中运作。
之前关于努力取悦老板的评论非常好。是的,你希望你的工作达到自己的标准并为此感到自豪。这很好。但我认为,如果更多员工同样努力让企业看起来也一样好,那么很多企业将会变得更好。
我真的很想看到对此的后续报道。读者对他老板说了什么,老板做了什么等等。
我们的工作室也遇到了同样的情况。我们使用与WordPress上的ThemeForest质量相当的主题来制作小型企业网站。在我们的案例中,我确定在她的案例中也是如此,业务模式远不止于制作网站。
数字通信是一个迭代的过程,但构建产品的团队建设也是如此。她当然应该告诉她的老板她在想什么。他们两人关于如何制作网站的版本都不是最好的,但每个版本都有其优点。我的老板和其他同事和我经常就如何与客户沟通、我们使用的主题、我们进行的修改以及如何记录它们、样式等进行激烈的讨论。最终结果总是让所有相关人员更好地了解彼此的观点,并改善我们的人际沟通和产品,但这需要时间,偶尔也会让人心碎。
正如Chris在他的深思熟虑的回复中指出的那样,网页设计和开发是一个频谱。我们所有人都被期望拥有多面手的技能,但我们日常工作落在我们组织在这个频谱中的某个位置。通过与老板采取策略性地表明,您的知识和技能可以及时改善您组织的产品和流程,从而扭转局面。提供您在过去或当前项目中完成的事情以及您的同行在其他组织中完成的事情的示例将有所帮助。
这个回复非常棒。我经历过完全相同的过程,只是公司经营状况不佳。该公司是一家创意代理商,因此购买带有少量修改的主题从来都不是问题。它们是彻底的改版。
四年(很棒)后,我决定辞去工作。现在我被Bootstrap困住了。另一个要劝服的老板。
谢谢!我完全同意您的观点,先生。
亲爱的读者:
问题在于您是从“是什么”(WHAT)开始的,而不是从“为什么”(WHY)开始的。我建议您听听Simon Sinek的TedX演讲,标题是“从为什么开始”。如果您想以不同的方式说服您的老板,让他觉得这样做更好。从为什么开始。
1) 我们为什么存在?我们为什么做我们做的事情?这与盈利无关。利润是结果。
2) 如果我们改变了流程。这将如何有利于我们的“为什么”?
哪个听起来更好
“我们目前的流程很糟糕,给我们的客户带来了糟糕的结果。即使客户对结果感到满意,我们也可以为他们提供更好的产品。即使这需要多一点工作。”
或者
“我们为什么做生意?因为我们希望我们的客户在他们所做的事情上取得成功。如果我们每个项目多花一点时间,我们就可以超出客户的预期。我们不只是希望他们没有在与我们做生意时遇到问题。我们希望他们想要与我们进一步合作。想要做生意的人总会告诉他们的朋友关于你的事情。这将带来更多业务。”
没有人会告诉他们的朋友他们购买的普通产品。但他们几乎总是会称赞他们收到的很棒的产品。
我同意所有这些,除了以下陈述
“这与盈利无关。利润是结果。”
除非您在做慈善工作(或将其作为爱好),否则它最好与在某种程度上盈利有关,否则您很快就没有“是什么”了……
@RioBrewster
利润是商业的结果。你做生意不应该为了赚钱。这类企业会失败,而且会很快失败。
赚钱是做生意的结果。你做生意是为了做生意。如果你做生意不是为了做生意,你会很快破产。如果你破产了,你就不会盈利。
即使是谷歌,在其著作《谷歌是如何运作的》中也详细阐述了这一点,他们并不追求利润。
略微改述
“构建一些很棒的东西,然后想办法让它以后盈利。”
谷歌并没有专注于盈利。
谷歌专注于制作很棒的产品和开展业务。
通过制作很棒的产品并让人们想要与他们做生意,他们已成为世界上最赚钱的公司之一。
我对Chris看似非常全面的回复没有补充。但也许这么说,我加了一些东西。;)
哦。这是你和老板之间的一个严重问题。
好的,所以开发人员整天都在咬指甲吗?
我假设这意味着贵公司也维护这些“网站”?
因此进行成本效益分析。公司为大量生产网站支付了多少费用,与持续维护相比?如果这些快速且简陋的网站的维护为公司带来了利润,那么您基本上就陷入了泥潭,直到找到另一份工作。
但如果公司在网站维护方面亏损,那么您就有机会了。
还要记住周围人的技能。如果团队中的其他每个人都只能破解WordPress模板,那么争取“更好”就是一场败仗,因为您是唯一一个能够做到“更好”的人。
(作为经历过这场特定战斗留下伤疤的人来说)。
嘿,Chris,非常感谢。说实话,我在一家糟糕的公司工作,我不喜欢老板,但我担心如何告诉他。通过阅读您的这篇文章,它给了我很多帮助!
如果您真的在一家糟糕的公司工作,那么是时候开始润色您的简历了。生命太短暂了,不应该每周不开心40个小时(加上因此带来的包袱)。在做了20年之后,并且站在过你的立场和老板的立场,我绝对会在你做出任何决定之前阅读Dave下面的评论。他确实总结了成为企业主需要具备的条件,并且其中有很多内容我希望在我年轻的时候能更好地理解。有时你认为是坏人的人其实并没有那么坏。
我听到过关于这方面最聪明的评论之一,适用于一个人可以做出的几乎所有商业决策
看起来在这种情况下,老板选择了前两个。只要最终网站满足客户的期望,这并不是一个糟糕的决定。客户通常不知道后端的东西,这就是他们将其外包的原因。在他们的案例中,无知是福。
我认为双方都没有绝对的对错。老板就是老板。由于我们对公司一无所知,因此老板可能是一位来自印刷行业的老人。他凭借很少的编码技能开始做网站业务。既然这对他有效,为什么要改变它呢?
作为一位曾在招聘双方都坐过的人,我从经验中知道每个设计师在设计方面都非常固执己见。但是,要经营赚钱的企业,您还需要考虑管理方面的因素。
假设公司支付您每小时20美元,而您向客户收取4000美元。这最多只能让您工作200小时,略多于5周。但是,这只是老板让您为此工作的成本。
在这种情况下,公司需要赚钱,并且还必须支付税款、保险、管理费用等。而且并非一天中的所有时间都是可计费的。(例如,每次您进行谷歌搜索以找出编码问题时——我们都这样做!——那是工作中的学习时间,不可计费。)
假设公司按每小时100美元(零售价)计费。很容易认为老板在敲诈别人,而您可以用更少的时间做更多的事情,客户会得到更好的结果。实际上,这根本不正确。(如果您是自由职业者,并且收取的费用与全职工作相同,请立即提高您的价格,因为这将无法持续。)
如果您要与老板进行讨论,您最好提出补偿部分以及公司如何通过您的方式赚到更多钱。
我的观点,虽然有点原则性和意识形态化,但就是:诚实和透明是任何工作关系的关键。同样关键的是做一份让你快乐和充满动力的事情。与一个背后捅刀子、不诚实和操纵人的同事共事会让整体生活幸福感下降。因此,说出你的想法,以便继续从事你高度重视的、有成就感的工作。如果老板恰好符合上述描述,那么你最好去别的地方工作。不要对生活谦卑,索取你应得的那一份。
我认为作者非常关注质量这一点非常好。在我看来,我们行业里这类人太少了。话虽如此,我完全同意Chris的观点。我们应该以自己的工作为荣,但归根结底,我们并不是为了自豪而被付钱。我们被付钱是为了交付客户想要的产品。
我想到一个例子,就是我买我的Bose便携式蓝牙音箱。对我来说,质量很重要,在比较了几个选择后,我选择了Bose。这个音箱花了我200美元,但没有哪个品牌能像Bose那样提供出色的音质。话虽如此,我最好的朋友史蒂夫决定买一个49美元的便携式音箱。那么,我们俩谁得到了更好的产品?答案是,我们俩都得到了。这可能听起来违反直觉,但就像作者的邮件一样,我并没有提到客户想要什么。
你不知道的是,史蒂夫每周打三次排球。他还有年幼的孩子。因此,他经常去海滩,而且不止一个负责任的成年人会碰他的音箱。我买了一款适合我的高质量产品,但史蒂夫以49美元的价格拥有我所没有的东西……多功能性。一想到孩子拿着我的音箱到处跑或往上面踢沙子,我就感到不寒而栗。史蒂夫不用担心这些。当然,他牺牲了一点音质,但他用它换取了更看重的东西。
我们必须记住,我们的需求不一定是客户的需求。我喜欢那些想要高质量产品的客户,我可以真正深入一个项目,并尝试一些新的技术(比如SVG)。但是,那些想要“足够好”的快速、廉价、交钥匙的客户,让我能够以必须高效的方式注入终身积累的经验,了解什么有效,什么无效。这两种类型的客户都以各自的方式扩展我的技能,让我成长,并带给我工作满足感……而且我觉得,在这两种情况下,你都可以结束一天的工作,知道自己增加了价值,并为自己的工作感到自豪。
这是一个非常敏感的话题,因为每个人都觉得想要参与进来。我觉得尝试改变流程总是值得的。失败对公司来说是最好的事情,你从中学习的东西要多10倍。
我不同意“如果它赚钱,你就是异类”这种观点。我曾在某个行业工作了5年,客户基础落后于时代,首席信息官也落后于时代,同事们缺乏上进心。
公司赚钱了吗?是的。流程是否到位?当然不是。是否使用了现代技术?当然不是。其他人都对平庸感到满意吗?当然是的。
这是我给最初发邮件的人的建议:离开。
能够从头开始构建自定义WordPress主题的熟练编码人员是抢手货,你无需满足于低于你期望的工作。你不必为了“团队”而牺牲自己的内部质量完整性。让他们采用他们的“修改和运行”方法,然后去找一家更符合你标准的公司。
核心问题是,对于一个简单的重新主题和内容、低端网站的发布来说,4周的时间太长了,而大多数有大量业务的网页设计师都是这样发布的,而且大众市场也想要这样(有原因导致低于1000英镑的网站低于1000英镑,50美元的主题是50美元)……
如果上面提到的员工能说明他们想用多出来的时间做什么,可能会有更大的帮助?
如果是模板和布局,或者功能;尝试维护一个插件库、排版内容部分模板和代码。我们实际上正在为客户提供访问WordPress插件的机会,只要他们是付费客户,就可以使用我们的网站,并礼貌地让过期客户知道我们如何提供帮助。
基本上,这赋予了他们权力,并确保交接不是项目的结束,即使对于没有持续预算用于其数字业务的客户(通常是小型企业,但也包括预算紧张的人)。
通过优先考虑作为现有商业客户的持续能力,我们希望保持相关性,保持持续联系,避免令人尴尬的邮件,并帮助我们创建更多内容和工具来满足所有客户的数字需求,同时满足精益项目的要求。
我会和你老板谈谈这个,这是一个解决方案,它总是比指出另一个问题更有吸引力!他可能已经遇到过足够多的问题了,因此才有了这种快速的工作流程……
有趣的是,这里很多人觉得你的工作就是为老板赚钱,好像你没有得到报酬,而他根本没有工作一样。
我认为你需要把自己看成一个团队。你和你的老板在一个团队里,共同努力构建和销售网站,每个人都贡献着不同的技能。
总是有学习的空间。对他和你来说都是如此。如果你能教育你的老板为什么你应该构建更高质量的网站,这需要更长的时间,他/她可以教育你他是如何销售网站的,你可能会发现自己构建了更好的网站,并从中赚到更多的钱。
只要你认为“是他与我”,我认为你永远不会在任何工作场所感到快乐。