医疗保健、出售柠檬以及开发者体验的价格

偶尔，会发布一篇博客文章，它会激发他人的反应或回应，这些回应反过来又会作为博客文章发布，一个主题开始出现。这就是上周发生的事情，围绕着 JavaScript 框架的成本展开的主题——在这个案例中，这个成本揭示了负责任地使用 JavaScript 是多么重要。

Eric Bailey：现代医疗保健、框架、性能和危害

故事从这里开始。Eric 访问了一个医疗服务提供商的网站预约，结果看到了...空白屏幕。

除了令人恐惧的遥测数据量 之外，Modern Health 的面向客户的体验是使用 React 和 Webpack 提供的。

如果您熟悉网页构建方式，那么发生的事情就很明显：一个过度依赖 JavaScript 来驱动其体验的网站，其逻辑与它调用的一个或多个其他错误逻辑片段发生了冲突。这导致了死锁。

如果您不是以构建数字体验为生，那么发生的事情就不那么明显了。您只能看到一个永不停歇的微型假加载动画。

哦，天哪。在某些情况下，这可能只是个小小的麻烦——甚至令人发笑——但在人们的健康受到威胁时却并非如此。

一个在危机时刻寻求帮助的人并不关心 TypeScript、树形摇动、热模块替换、A/B 测试、燃尽图、NPS、OKRs、KPI 或其他创业术语。如果使用他们构建的东西的人无法真正获得他们需要的东西，那么开发者体验就毫无意义。

这是现实的重击。当我们的工具和报告——旨在使我们的工作更有效的工具——阻碍用户体验时会发生什么？这些工具提供了可以帮助我们预测用户需求的见解，尤其是在需要时。

我知道，指责 JavaScript 框架已经很有争议了。但这不仅仅是您使用 React 还是时髦框架的问题。这是关于业务优先级和开发者体验与用户体验发生冲突。

Alex Russell：柠檬市场

缓慢、复杂的框架的支持者成功地将柠檬推销为热门新事物，尽管它们普遍存在着缺陷，却阻碍了更高质量选项的发展。

这些技术最初是基于“更好的用户体验” 推出的，但在它们诞生的高管理成熟度组织之外，它们完全无法兑现这一承诺。移植到更广泛的网络中，这些新的堆栈已被证明是昂贵的废品。

问题就在这里。Alex 说话毫不客气，但请注意，重点在于框架是如何被推销给开发人员的，而不是开发人员本身。销售策略是怎样的？

一旦柠檬销售者灌输了数据轻量级的想法，即改进的“开发者体验”（“DX”）会导致更好的用户结果，那么改进“DX”就变成了一个目的，许多知道真相的人被迫配合。在证伪这种自上而下的 UX 渗透方面，长时间的延迟是一个特点，而不是一个缺陷；他们不需要你成功，只需要你不断购买。

就营销而言，“DX”诱饵和转换 很出色，但技术并没有为任何人带来收益，除了开发人员。

很难接受，对吧？没有人愿意被欺骗，当你已经投入了成本时，承认这一点也很困难。如果你在某项特定技术上投入了时间，并在你的堆栈中集成它，那么事情就会变得非常个人化。开发工作流程很复杂，适应其中之一就像适应你要住一段时间的一所房子一样。但如果你想知道你的房子是否建在 Alex 所说的“沙质基础” 上。

我只想在这里停顿一下，说一下我在这场辩论中没有立场。作为一个网页通才，我倾向于早点采用新工具以熟悉它们，然后迅速放弃它们，并将它们放到我的工具箱中，直到我找到合适的用途。换句话说，我的知识面很广，但在某个领域或某件事上并不深入。 HTML、CSS 和 JavaScript 是我的首选鸡尾酒，但我非常关心用户体验，并且知道何时需要使用工具来解决特定问题。

并且承认，并非每个人都有发言权。我们中的许多人在管理团队中工作，这些团队规定了我们使用的工具。Alex 也说了这一点，我认为这一点很重要，因为很明显，这并非针对个人。这是一个关于我们优先级和确保它们与用户期望相一致的声明。

让我们让 Chris 带领我们回到故事...

Chris Coyier：使用内容阻止程序进行端到端测试？

所以，也许你的应用程序是用 React 构建的，为什么使用 React 并不重要。仍然需要做一些工作来确保应用程序可靠且可访问。

仅仅阻止一个文件不应该完全破坏一个网站，但它经常这样做！在 JavaScript 中，这可能是因为开发人员编写了第一方 JavaScript（我通常会允许），而它依赖于第三方 JavaScript（我通常会阻止）。

[...]

如果我阻止来自 tracking-website.com 的资源，那么我的第一方 JavaScript 将会抛出错误。JavaScript 并不冷静。如果抛出错误，它将不再执行文件中更后面的 JavaScript 代码。如果文件中更后面的代码是 transitionToOnboarding();——它将无法正常工作。

也许值得重新审视你的工作流程并进行调整，以识别更多故障点。

所以这里有一个想法：在安装了流行的内容阻止程序（具有默认配置）的浏览器中运行你的端到端测试。

这样做可能会发现像这样停止你的客户，甚至需要帮助的人，被拦在半路上的问题。

好主意！嘿，任何可以帮助描绘应用程序使用情况的更真实画面都有帮助。这种清晰度可能在流程的更早期出现，也许是在做出开发决策之前。了解你的用户。他们为什么使用这个应用程序？他们如何浏览网页？他们身处何地？什么问题会阻碍他们？Chris 也发表了一个关于此主题的精彩演讲。