正在构建电子商务网站？选择太多了。在最近一次关于电子商务的 小组访谈 中，我谈到了我认为所有这些电子商务软件解决方案也都是 CMS 系统这一点很奇怪。从根本上说，您真正需要的是一个购物车和一种处理信用卡的方式（这就是我喜欢 FoxyCart 的原因）。
但当然，还有无数其他需要考虑的因素。CMS 解决方案可能是完美的理想选择。本文旨在帮助您逐步了解这些因素，以便更清晰地了解您正在处理的内容。我不会告诉您应该使用哪种解决方案，但您可以使用经过提炼的图像来帮助您选择电子商务解决方案。
原因
在深入研究所有这些内容之前，您需要评估一下构建此电子商务网站的原因。显然是为了销售商品，但您并不一定需要构建一个全新的网站才能在网上销售商品。例如，您可以在 eBay 上销售产品或拥有一个亚马逊商店。拥有自己的商店可以让您掌控一切，建立品牌，并避免中间商的额外分成。但拥有自己的商店也意味着您独自漂浮在广阔的互联网海洋中。您需要自行负责推广。
范围
此网站将纯粹是一个电子商务网站吗？当然，该网站可能有一个独特的首页，可能还有一些静态页面，例如“条款和条件”，但除此之外，该网站是否仅由产品和访问这些产品的方式构成？
或者，电子商务只是此网站整体画面的一部分。也许您需要一个博客、论坛、电影画廊，或者其他任何东西。
在选择要使用的软件时，这一点尤其重要。如果您正在考虑使用 CMS 类型的软件，那么它在处理非基于产品的 CMS 页面方面表现如何？您是否习惯使用一个 CMS 来运行电子商务，而使用另一个 CMS 来运行博客？或者这会太麻烦了吗？您可以以某种方式使用博客 CMS 来为电子商务提供支持吗？反之亦然？
规模
- 有多少产品待售？
- 您有多少/预计有多少用户？
- 预计处理多少笔交易？流量如何？
- 您有多少管理人员？
没有电子商务解决方案会告诉你它们不适用于大量产品/高流量/高交易量的网站，但当然，有些比其他解决方案更适合这种情况。例如，如果您的商店有 1000 种产品，那么用户界面如何浏览和查找需要更新的产品？搜索起来是否容易，并且结果良好？是否需要浏览？查找用户帐户的情况又如何？您可以按电话号码搜索吗（如果这是您知道需要能够执行的操作）？
技术
您是否已经知道此网站将在哪里托管，以及您将可以使用哪些技术？如果做出完美的电子商务软件选择后，却发现主机无法提供所需的 MySQL 版本（或类似情况），那将是一件令人沮丧的事情。希望您拥有足够灵活的主机来适应，或者能够在做出选择后找到合适的主机。
特定功能
显然，这是您需要投入最多时间的部分。存在如此众多不同的电子商务软件包的原因是，存在如此众多不同的可能功能集。没有一个软件拥有所有可能的功能，因为这将导致软件变得异常臃肿。以下是一些需要考虑的重要事项列表
优惠券/折扣/代金券/礼品券 – 不仅仅是“它们是否存在”，还要仔细查看它们的工作原理。客户可能希望为订购 3 件或更多特定商品的订单提供 10 美元的优惠券代码。然后您发现购物车有优惠券代码，但它们只能作为对订单总价值的折扣。
库存跟踪/预订 – 如果库存很重要，则应仔细查看其工作原理。您可能不希望自己编写此功能。一个重要的考虑因素是当库存用完时事物将如何表现。您有选择吗？
推荐产品 – 跨销售非常有效，此软件使其变得多么容易？您是否有特定的控制权？它是否根据销售情况自动执行？
用户评论 – 用户可以留下产品评论吗？这是好是坏？
运输选项 – 这可能应该成为本文的一个主要部分，因为它非常重要。公司在运输方面可能很奇怪。即使一开始听起来很简洁明了，也不意味着它们不会在工作方式方面提出一些难题。以下是一些特定于运输的考虑因素
- 基于主要承运人的计算/集成：UPS、FedEx、USPS、DHL
- 基于重量？
- 基于数量？
- 基于成本？
- 基于每件商品？
- 免费送货？（整体或特定商品/促销活动）
- 上述所有内容的组合
- 运输的征税？
国际支持/不同货币 – 此商店将以国际为基础或接受国际订单吗？您是否需要以多种货币显示价格？用户可以在货币之间切换吗？您是否/可以手动设置不同的价格，或者它是否/可以根据汇率自动发生？
不同国家的地址格式也不同，因此请务必确保结账过程对于您支持其订购的任何国家/地区的客户来说都不会很麻烦。例如，如果送货国家/地区没有“州”，则不应要求提供“州”，并且软件应知道这一点。
与其他系统集成和导入/导出 – 不希望被困在一个特定的软件中是件好事。良好且诚实的软件将使用开放格式并允许导入和导出这些格式。如果您计划与其他系统集成，这可能对您尤为重要。例如，像 Google 产品搜索这样的东西，它要求您定期以特殊格式提交产品数据。发送时事通讯？也许用户注册可以与 MailChimp 或您可能使用的任何其他电子邮件营销系统集成。
搜索 – 任何 CMS 都可能具有搜索功能，但效果如何？如果您有数千种产品，它最好非常出色。您可以对结果进行多少控制？它搜索哪些区域？它是否符合您期望客户执行搜索的方式（例如，按产品代码）？
组织可能性 – 产品如何组织？类别？标签？层次结构？这是否与您设想的产品组织方式相符？
客户/用户福利 – 用户是否获得帐户？这是好是坏？用户能够做什么？（例如，保存常用订单、查看订单状态等）。
统计数据 – 您需要哪种类型的报告？分析？目标跟踪？销售报告？图表/图形？
结账流程 – 有多少个步骤？感觉直观吗？它是否满足您可能需要的特定场景？（例如，多个送货地点、跨多张卡拆分付款、包含特殊信息的字段等）。不要低估这一点，因为这是客户难题最令人痛苦的地方。对他们来说似乎是一件小事，比如多个送货地点，从开发的角度来看可能会变成一个非常痛苦的项目。
流行度/社区
五千万名猫王粉丝不可能错，对吧？软件的流行度通常等同于质量。您绝对不应该只根据流行度做出选择，但一旦您考虑了所有其他因素，最好选择更流行的选择。这不仅是因为更流行的软件可能已经过时间的考验，而且还因为如果您将来需要帮助，与使用默默无闻的软件相比，您更有可能在流行软件中找到帮助。
支持
是否有用户论坛？您是否可以获得公司本身的支持？它是免费的吗，还是需要付费？
SEO
这通常被列为购物车的一个“功能”。在某些方面它可以是，在某些方面这种说法是荒谬的。SEO 的很大一部分是常识。它与高质量内容、外部链接以及您的网站建立的信任有关。甚至页面的 HTML 结构也很重要，但这很可能由您控制，以及您如何美化页面/构建您的模板。
没有任何电子商务软件可以帮助您获得常识，但它可以帮助您获得一些实用的功能。产品页面的 URL 如何格式化？它们看起来像乱七八糟的字符，还是看起来简洁漂亮，并且包含产品名称？如果您选择，是否能够逐页控制页面标题？您可以设置元描述和关键词吗？模板系统是否足够灵活，可以让您使用智能的语义 HTML 构建您的主题？
支付网关
这家公司是否已经与信用卡处理商建立了现有关系？他们对它有多么依附？我发现这些支付网关公司有一种奇怪的方式，用触角深入公司，并洗脑他们，让他们认为自己是唯一/最佳选择。以下是我多次进行过的对话
嘿，Chris，我们想切换到使用 Peachfart 在我们的网站上处理信用卡。
为什么？这对您的客户来说完全无关紧要，他们的交易费用与 PayPal 完全相同。如果 PayPal 出现问题，我可能会在网上找到相关信息。Peachfart 甚至看起来没有支持论坛。另外，我从未听说过它们。如果您要购买一辆外观和驾驶都完全相同的汽车，您会购买丰田还是 Fjakmarika？
尽管如此，如果公司与 Peachfart 之类的地方有预先存在的关系，您可能需要寻找支持它的电子商务软件。祝您好运。
访问权限
最终有多少人将使用后端？是否有主要管理员？一些 IT 员工是否需要访问权限？运输部的鲍勃呢？也许秘书有时需要查看订单状态以接听电话？
如果您知道或可以预见其中一些需求，您可以查看不同软件可以提供哪些类型的访问级别。
好文章。我开始深入研究整个电子商务领域。
您是否处理过 WP 电子商务插件？我最近开始使用它，因为我是一个“WordPress 狂热者”，就像他们所说的那样。它目前不支持的唯一功能是能够为每个单独的产品自定义发送的电子邮件。除此之外，它非常棒。我使用 PayPal 作为支付网关（不是 Peachfart）。
时机太棒了！我目前正在为几个人研究电子商务选项，这些问题非常有帮助。谢谢。
如果您正在寻找一个非常简单的解决方案，请查看 Milksites，这是一个新兴的托管购物车解决方案。Milksites 完全专注于商店的简单性，最初是为非技术人员设计的。
我很乐意回答大家可能提出的任何问题。您在 CSStricks 上看到的大部分内容都可以应用于 Milksites 主题设计，因为它们是完全可定制的。
任何设计过 Milksites 主题的人都可以说它是一个尖端的系统，它摆脱了模板设计。:D
877-235-2105
Aaron，如果您有任何关于 Milksites 如何让您的客户更轻松地进行电子商务和设计的问题，请查看
milksitescom
Mike，
我有一个问题，Milksite 的费用是多少？您没有显示任何预付款、定价层级，而且您的产品在公开方面似乎有点隐藏。
30 天试用？等于被吸引进来，然后在不知道实际费用是多少的情况下被抛弃。更重要的是，难道您不希望客户知道费用，以便他们可以为其电子商务网站的预算做好计划吗？
谢谢，我相信这将会有所帮助！
优秀的文章。
对于我们所有人中的 WordPress 粉丝，请查看 Shopp——这是一个相当新的插件，它完全碾压 WP 电子商务。
我最近为一个客户使用了 Shopp，发现我必须做很多工作才能使结账部分看起来不错。
公平地说，我没有完全按照预期的方式使用 Shopp，但在再次使用 Shopp 之前，我将寻找替代方案。
哇！谢谢 Chris，这份需要考虑的要点清单完全重申了我为当前客户项目使用 Magento 的决定！
确保您拥有支持 Magento 所需的硬件。根据报告，它*非常*占用资源，任何低于配置良好的专用服务器的配置都无法胜任。对于一款看起来非常棒的产品（如果您不介意没有支持，除了每年 10,000 美元的选择），这是主要的批评。
好吧，我知道您的重点不是比较购物车，但我认为一个很酷的列表将是流行的购物车。您在谷歌上搜索“购物车”，会得到所有老旧、用 .NET 编写的、封闭的等等东西。对于我们开发人员来说，一个需要考虑的问题是它是否开源、是否有文档、是否易于集成等等。您提到了 FoxyCart，其他人提到了 Magento。我想其他一些需要考虑的流行选项包括 Shopify、Goodbarry，但我相信还有其他应该列出的选项，有谁想扩展一下吗？例如，E-Junkie 呢，有谁了解它们吗？
我希望能看到一个 shofify api..
感谢您的推荐。这是一篇很棒的文章。我刚刚购买了 WordPress 的 Shopp 插件，我认为我爱上了它。它的构建就像来自 WordPress 一样。我现在正在使用它构建一个网站，它让我的生活变得轻松。此外，该网站上还有很多关于该插件的良好信息。
Chris，您真是太棒了。
标题图像和绿色勾号旁边的字体是什么？很喜欢！
很棒的文章！除了这里和那里的偶尔文章外，很少有博客涉及电子商务，而它又是如此迫切需要。我一直希望有一些“电子商务傻瓜”教程。感谢您始终如此准确地把握人们的需求！
感谢您抽出时间分享构建网站时这些电子商务考虑因素。
顺便说一句，标题中的字体是什么？
概述很棒。我也曾和客户有过这样的“尴尬”对话。我最近遇到了一个噩梦般的经历，试图整合客户注册的一个不知名的支付网关。对我来说，与支付网关集成方面的便捷性是我选择购物车时首先考虑的功能。
好文章，非常棒！
这是一个全面的考虑事项清单。在过去的几年里，我尝试过许多电子商务平台（尤其是开源平台），最终选择了cubecart。综合考虑，做出这个决定的主要因素是，第一，我喜欢它的编码方式。Cubecart使用CSS布局构建，这是基本要求。此外，设计文件与功能完全分离，让您拥有完全的控制权，而无需担心损坏任何内容。
正如您提到的，社区也是一个重要因素。我知道如果我需要帮助，总会有帮助。
然而，在过去的几个月里，我不断听到关于Magento的好消息。
我认为可以肯定地说，无论您选择哪种电子商务平台，都必须像这样列出清单，以明确您的需求，因为每个电子商务项目都与上一个项目略有不同。为了获得有效的解决方案，电子商务必须与客户的当前业务流程相适应。例如，如果客户使用Sage进行会计，那么与其集成的解决方案将适合他们的业务。
如何进行一项投票，让每个人都能为他们最喜欢的电子商务平台投票？
投票会很棒，但我不知道如何最好地进行。电子商务的选择不计其数，可能数以千计。也许我可以列出我认为的“前10名”，然后列出其他选项并鼓励讨论。我只是担心，如果选择相当分散，投票结果可能会毫无意义。
真正有帮助的是一个对比前10个左右平台的优缺点的图表。这样可以揭示每个平台的优势和劣势。
此外，我真的很喜欢您提供的电子商务总结。我认为另一种为这个主题增加价值的方法可能是，您（或其他人）可以将这篇文章转换成简单的问卷形式（可下载的Word文档），开发人员可以在开始项目之前使用它来调查客户？有点像基本需求的清单。如果有人将其整理并提供下载，我们都可以从中受益。
当然，您不会看到我自愿去做！ :)
感谢您的文章。
~Jeff (MileHighTechGuy)
是的，电子商务解决方案的数量多得离谱，我知道我花了几个星期只是浏览可用的选项，结果发现实在太多了。大多数选择要么过于复杂，要么后端糟糕透顶。
对于不熟悉电子商务的人来说，列出您对软件的需求是一回事。如果您以前从未做过，那么实际寻找适合您的软件将是一场噩梦。
某种分解会很好。更棒的是列出10到15个，人们可以分别对其发表评论并给出意见。
+1 支持投票。不过文章很好。
很棒的文章。我目前有4个设计项目正在进行，都需要电子商务解决方案。因此，我一直在进行大量研究，以找到适合每个项目特定需求的解决方案。
这就是这里的核心思想——正如克里斯很好地阐述的那样。没有“一刀切”的解决方案。
那么我的建议是什么？
对于简单的附加购物车：Foxycart
对于客户可修改的产品和轻松定制：带有Foxycart的ModX cms
功能齐全的完整商店：Magento
这些建议都具有我们喜欢和需要的功能
- 开源或非常便宜
- 在您想要的任何地方，在您的服务器上托管它
- 现代技术，如Javascript和PHP。
祝你好运
我个人更喜欢osCommerce，但我同意您文章的要点，有很多选择，没有“一刀切”的解决方案。有关开源购物车的比较，请查看http://www.itwebexperts.com/oscommerce_zencart_xcart_comparison.php
很有帮助；)
谢谢。
此致
Rata
peachfart？哈哈哈哈哈：P
当我开始我的第一个电子商务项目时，我完全不知道需要付出多少工作。我现在已经做了一些，我讨厌它们！
这是一篇非常有帮助的文章。我经常遇到客户问我是否构建带有电子商务功能的网站，我通常会说“不”或者我可以找到一个替我做的人。我想我只是不是一个“真正的”程序员，这就是为什么我学习如何做到这一点需要这么长时间的原因。
我至少需要3个月的时间来理解并构建一个用于测试的电子商务网站，然后再花三个月的时间尝试其他选择，以构建更简单的购物车。
谢谢Chris。
那么人们使用什么作为他们的首选支付网关——也就是实际处理付款的网关？我只有使用PayPal的经验，想知道这里其他人使用哪些其他网关……
您还应该考虑SSL。
如果您需要在您的网站上接受信用卡信息，那么您需要确保您的客户安全。
您还需要检查您的主机套餐是否允许域使用唯一的IP地址，否则您将无法在您的域上使用SSL。
这是一个清晰而有用的考虑要点列表，但我真的希望它能附带一些电子商务解决方案的评论……我知道有很多，但是……
无论如何，感谢您总结了这些内容 :)
这是一篇很棒的文章！
您可能想查看我们的WordPress电子商务主题，作为WordPress电子商务插件的替代方案。
根据个人经验，如果您正在网上创办新业务，但不想让您的客户意识到这一点，Sagepay/Protx 是一个理想的支付网关。付款金额较低，并且每3个月续费一次。我一直觉得PayPal有点不专业，有时显得有点绝望。
我的很多客户使用Beanstream (CDN)，所以我使用Oscommerce和STS模板来使布局更容易使用。
我的投票给……OsCommerce！！
我会说Prestashop。在CSS设计方面确实有很多灵活性。并且拥有基于模块的后端办公系统。
精彩的文章，谢谢！！！我也喜欢前十名的投票想法！！
我确实喜欢CMS和购物车之类的产品将SEO作为“功能”进行宣传的方式，但却没有提到输出可以在网络上可见。当两者完全相同的时候，这很奇怪！
我一直在使用Shopify构建最近的几个网站。我非常喜欢它。
Foxycart对于小型商店或销售少量商品来说似乎是一个不错的解决方案。但是，我不喜欢购物车中不会显示商品的缩略图。
无论如何都很棒。
很棒的文章！
我尽可能地将WP E-Commerce用于所有电子商务项目。我认为这个WP插件不仅能够在大多数情况下完成工作，而且非常易于使用，自动使用WP主题，在WordPress同时处理博客/网站时非常理想，支持多语言，还有很多额外功能（例如，您可以安装荷兰语，通过搜索引擎甚至可以找到适用于荷兰iDeal银行的支付模块等）。
还包括论坛和IRC。并且也非常易于定制（例如，我想稍微重新排列一下结账页面，而相应的PHP文件很容易找到并且包含注释）。
还有很多CSS类和钩子可以进一步定制它。
附注：+1 支持投票。也许可以使用复选框进行投票，这样我们就可以选择多个选项：P
这是一个有点奇怪的问题
您知道是否有任何电子商务解决方案可以选择不在线处理交易？听起来很奇怪，对吧？以下是我们的场景
我们网站上唯一“出售”的是春季/夏季课程的注册和礼品券，但由于课程列表是剪贴板上的实体列表，因此我们一直以来的交易处理方式是将信用卡信息安全地发送给我们的会计部门，并由他们手动处理（在电话确认课程未满员后）。
这只是我们处理此类事务的最佳方式，避免事后处理大量退款。
您知道是否有任何解决方案可以匹配我们的模式？
我认为我会创建一个表单（可能是Wufoo，以确保安全），并在其中收集信用卡信息，并在说明中明确说明您如何处理事务（在课程位置确认之前不收费）。
我构建了一个Drupal + Ubercart网站，我认为它运行良好，并且问题很少。社区支持至少可以说非常棒。如果您查看一些已构建的商店，我会说这是一个非常强大的系统。我今天发现的一个很好的例子是Dogfish Brewery